Archives par mot-clef : Fidéliser les clients

Les ventes en ligne ont délocalisé, dématérialisé et aussi dépersonnalisé le marché. De plus en plus sollicité (et aussi de plus en plus « anonyme ») le consommateur devient plus « volage » et zappe volontiers d’une marque à l’autre, en fonction de l’offre … Continuer la lecture →